Personalização: o que conferir antes de finalizar o pedido

Um produto personalizado é feito exclusivamente para você, a partir das informações que você envia. Por isso, o momento mais importante da compra acontece antes de clicar em finalizar: é quando os dados que vão para a arte são conferidos. Este checklist ajuda a acertar de primeira.

Nome

• Grafia: confira letra por letra. Nomes com mais de uma grafia possível (Heloísa, Heloisa, Eloisa) são os que mais geram dúvida;
• Acentos e cedilha: escreva exatamente como deve aparecer;
• Nome ou apelido: decida se vai o nome completo, o primeiro nome ou o apelido de casa;
• Maiúsculas: escreva normalmente; a arte já cuida do estilo das letras.

Idade

Informe a idade que a criança vai completar no dia da festa, não a atual, se o aniversário ainda não chegou. Parece óbvio, mas é um dos enganos mais comuns.

Fotos

Em produtos com foto, como o kit de foto ímãs:

• Envie o arquivo original do celular, não um print ou uma foto reenviada pelo WhatsApp, que perde qualidade;
• Prefira fotos nítidas, com boa luz e o rosto próximo;
• Deixe o que importa no centro da imagem.

As fotos ficam em área restrita, só a nossa equipe tem acesso, e são apagadas depois do prazo informado na Política de Privacidade.

Links e @

No chaveiro NFC, confira o @ ou o link completo antes de enviar: gravamos exatamente o que foi informado.

Por que conferir importa

Produzimos o produto exatamente como os dados foram enviados. Se notar um erro depois de finalizar, fale conosco o quanto antes: se a confecção ainda não começou, corrigimos sem custo. Entenda como funcionam as trocas de produtos personalizados.